アップストリーム合同会社（以下「当社」といいます。）は、本Webサイト（以下「当サイト」といいます。）上で提供するサービスその他当社の事業におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
個人情報
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう個人情報を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報、および個人識別符号が含まれる情報をいいます。
個人情報の収集方法
当社は、適法かつ公正な手段により、当社の事業およびサービスの提供に必要な範囲で個人情報を取得します。
当社は、お問い合わせ、サービスへの申込み、契約、商談、商品・サービスの購入、セミナー・研修等への参加その他当社が提供するサービスの利用に際して、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、所属、役職、取引情報、決済情報その他必要な個人情報を取得する場合があります。
また、当社の業務遂行に必要な範囲で、提携先、取引先、情報提供元その他の第三者から適法に個人情報を取得する場合があります。
個人情報を収集・利用する目的
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 当社が提供する商品およびサービスの提供、運営、管理および改善のため
- お問い合わせ、ご相談、ご依頼等への回答および連絡のため
- 商談、契約締結、契約履行、請求、決済その他の取引管理のため
- 医療機器、ヘルスケア機器その他医療・ヘルスケア関連の商品およびサービスの企画、事業開発、販売、販売支援、導入支援、営業・販路開拓その他これらに関連する業務のため
- 医療機関、企業その他の事業者に対する経営支援、事業開発、新規事業支援、営業・販路開拓、マーケティング支援、遠隔医療、地域医療・災害医療、訪問歯科に関する事業推進その他各種コンサルティング業務のため
- 人材支援、M&A・事業承継、資本提携その他これらに関連するサービスを提供する場合における、相談受付、候補者・候補先の探索・紹介・マッチング、選考・検討、交渉、契約締結、取引実行その他当該サービスの提供のため
- セミナー、講演会、研修会、イベントその他各種コンテンツの企画、案内、申込受付および運営のため
- 当社が商品販売またはECサービスを提供する場合における、注文受付、決済、商品の発送、返品・交換、アフターサービスおよびお問い合わせ対応のため
- 当社の商品、サービス、セミナー、イベントその他当社事業に関する情報をご案内するため
- 当サイトの利用状況および閲覧傾向の分析、アクセス解析、広告効果およびアフィリエイト成果の測定、ならびに商品、サービスおよびコンテンツの企画・改善のため
- 不正アクセス、不正利用その他不正・不当な行為を防止し、当サイトおよび当社サービスを安全に提供するため
- 採用活動、応募者への連絡、選考その他採用に関する業務のため
- 法令、行政機関、裁判所その他公的機関からの要請等に対応するため
- 上記の利用目的に付随または関連する目的のため
要配慮個人情報の取扱い
当社は、医療・ヘルスケア、人材その他の業務に関連して、病歴、健康診断結果、診療情報その他個人情報保護法に定める要配慮個人情報を取り扱う場合があります。
要配慮個人情報を取得する場合には、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得た上で取得し、業務上必要な範囲に限って利用します。
また、当社は、要配慮個人情報を広告のパーソナライズその他本人が通常予期しない目的に利用しません。
利用目的の変更
当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲において、個人情報の利用目的を変更する場合があります。
利用目的を変更した場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知し、または当サイト上に公表します。
個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他個人情報保護法その他の法令により認められる場合
前項にかかわらず、次に掲げる場合には、法令上、個人データの提供先は第三者に該当しない場合があります。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内で個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
- 個人データを特定の者との間で共同利用する場合であって、法令に定める事項をあらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いている場合
外国にある第三者への提供
当社が外国にある第三者に個人データを提供する場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な本人の同意の取得、情報提供その他必要な措置を講じます。
個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、システム運営、クラウドサービス、情報管理、配送、決済、専門業務その他の業務を外部事業者に委託し、これに伴い個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。
この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要な契約を締結するとともに、個人情報が適切に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の安全管理
当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざんその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いに関する責任体制の整備、アクセス権限の適切な管理、端末・電子データ・書類等の適切な管理、認証・通信の安全確保その他必要な組織的、人的、物理的および技術的安全管理措置を講じるとともに、必要に応じてその内容を見直します。
当社が講じている安全管理措置の具体的な内容については、本人の求めに応じて法令に従い回答します。詳細については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
また、個人データの漏えい、滅失または毀損等の事案が発生した場合には、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、個人情報保護委員会への報告、本人への通知その他必要な対応を行います。
個人情報の開示
当社は、本人から当社が保有する保有個人データまたは第三者提供記録の開示を求められた場合には、本人確認を行った上で、個人情報保護法その他の関係法令に従い、遅滞なく対応します。
ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合その他法令により開示義務を負わない場合には、その全部または一部を開示しないことがあります。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
開示等の具体的な請求方法については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
個人情報の訂正および削除
本人は、当社が保有する自己の保有個人データの内容が事実でない場合には、個人情報保護法その他の関係法令に基づき、当社に対して訂正、追加または削除を請求することができます。
当社は、請求に応じる必要があると判断した場合には、必要な調査を行った上で、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行います。
当社は、訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨を決定した場合には、その旨を本人に通知します。
個人情報の利用停止等
本人は、当社が保有する自己の保有個人データについて、法令に定める事由がある場合には、利用の停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。
当社は、請求を受けた場合には必要な調査を行い、法令に基づき請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく必要な措置を講じます。
当社は、利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨を決定した場合には、その旨を本人に通知します。
利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要な代替措置を講じることができる場合には、当該代替措置を講じます。
Cookie等の利用
当サイトでは、ユーザーの利便性向上、利用状況の把握、アクセス解析、広告配信、広告効果およびアフィリエイト成果の測定、サービス改善その他の目的で、Cookie、ウェブビーコンその他これらに類する技術を利用する場合があります。
Cookie等により、閲覧したページ、アクセス日時、参照元、IPアドレス、ブラウザ、端末情報その他の情報が取得される場合があります。
Cookie自体には、通常、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、ユーザーを直接特定する情報は含まれません。
ユーザーは、使用するブラウザの設定を変更することによりCookieの利用を制限または無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
掲載される広告
当社は、当サイトまたは当社が運営するサブディレクトリその他のWebサイト等において、今後、Google AdSenseその他の第三者配信広告サービスを利用する場合があります。
第三者配信事業者は、Cookie、ウェブビーコン、IPアドレスその他の識別技術を使用して、ユーザーによる当サイトその他のWebサイトの閲覧履歴等に基づき、広告を配信する場合があります。
第三者配信広告サービスを実際に導入する場合には、当社は適用される法令および各サービスの規約に従い、必要な情報を当サイト上に公表します。
なお、当社は、病歴、健康状態その他の要配慮個人情報を、パーソナライズされた広告の対象設定のために利用しません。
アフィリエイトプログラム
当社は、当サイトまたは当社が運営するサブディレクトリその他のWebサイト等において、今後、Amazonアソシエイト・プログラム、A8.netその他のアフィリエイトプログラムを利用する場合があります。
当社が掲載する商品またはサービスの紹介リンク等をユーザーが経由し、リンク先において商品を購入し、またはサービスに申し込んだ場合、当社が紹介料その他の報酬を受け取ることがあります。
アフィリエイトプログラムでは、広告の成果測定その他の目的でCookieその他の技術が利用される場合があります。
各サービスにおける情報の取扱いについては、それぞれのサービス提供事業者が定めるプライバシーポリシーその他の規定をご確認ください。
当社がAmazonアソシエイト・プログラムその他のアフィリエイトプログラムへの参加を開始した場合には、各プログラムの規約および適用される法令に従い、必要な表示を当サイト上に掲載します。
使用するアクセス解析ツール
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、当サイトおよび当社サービスの改善に活用するため、Googleが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用しています。
Google Analyticsでは、Cookieその他の技術を利用して、閲覧ページ、アクセス日時、参照元、IPアドレス、ブラウザ、端末情報その他の情報が取得され、Googleに送信される場合があります。
これらの情報は、Googleが定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。
Google Analyticsにより取得される情報には、通常、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、ユーザーを直接特定する情報は含まれません。
ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効にするほか、Googleが提供するGoogle Analyticsオプトアウトアドオン等を利用することにより、Google Analyticsによる情報収集を制限することができます。
当社は、Google Analyticsによって取得した情報を、当サイトの利用状況および閲覧傾向の分析、当サイトおよびサービスの改善、コンテンツの企画その他これらに関連する目的で利用します。
商品販売・ECサービス
当社は、当サイトその他のオンラインサービス等を通じて商品を販売する場合があります。
商品の購入に際して取得した氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文内容、配送先その他の情報は、商品の受注、決済、発送、返品・交換、アフターサービス、お問い合わせ対応、不正利用防止その他商品販売に必要な目的で利用します。
クレジットカードその他の決済方法を利用する場合、決済に必要な情報の全部または一部を、当社が利用する決済サービス提供事業者が直接取得・管理する場合があります。
当社が直接販売する商品については、当社が別途表示する販売条件その他の定めが適用されます。
Webサーバーの記録
当サイトのWebサーバーでは、セキュリティ管理、障害対応、利用状況の把握等のため、IPアドレス、アクセス日時、閲覧ページ、ブラウザ情報、参照元URLその他のアクセスログを自動的に記録する場合があります。
これらの情報は、当サイトの適切な運営、セキュリティ確保、不正アクセス等の調査、サービス改善その他必要な目的で利用します。
外部送信ポリシー
当サイトでは、アクセス解析のためGoogle Analyticsを利用しています。
Google Analyticsの利用に伴い、ユーザーの端末からGoogleに、閲覧履歴（アクセス日時、閲覧ページ、参照元URL等）、IPアドレス、ブラウザ、OS、端末その他利用環境に関する情報、Cookieその他の識別情報等が送信される場合があります。
これらの情報は、当サイトの利用状況および閲覧傾向の分析、当サイトおよびサービスの改善その他これらに関連する目的で利用されます。
また、今後、当社が運営するサブディレクトリその他のWebサイト等において、Google Tag Manager、Google AdSense、Amazonアソシエイト・プログラム、A8.netその他の外部サービスを利用する場合があります。
これらの外部サービスを導入した場合には、Cookie、広告識別子、ブラウザ識別子、広告の表示・クリックその他広告へのアクセスに関する情報等が外部事業者に送信され、広告の掲載・配信、広告効果およびアフィリエイト成果の測定、外部サービスとの連携その他の目的で利用される場合があります。
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制定日 2026年9月1日
最終改定日 2026年9月5日